令人火大的客服...

對於米國買的東西都想退貨其實已經沒有很意外
買什麼退什麼的中獎率很高 我的經驗值應該可以升級了...

爽快的超爽快 很多員工都保持著反正不是我的錢 YA~ 退吧~~


至於 大公司客服如此的爛實在是傻眼到不知道該說什麼好...
買的東西品質爛就算了 連客服品質都一樣爛 真是莫名其妙 教的好阿!



學會寫抱怨信已經是買東西的必備條件 就好比買東西要殺價一樣 哈哈哈


超優等客服:快速+收到回信會讓你覺得你寫的信太狠了
amazon -
去信:我沒收到啦
回信:對不起 我已經幫你補寄了

優等客服:快速+順利解決問題 心情+1
nbastore -
去信:廣告不實啦
回信:對不起 我們沒貨寄給你所以幫你退款 順便送你一張折價券
(痾 好吧 這個也算超優等 只是還沒收到退款+同時被兩個超劣等搞的不爽被降級了XDD)

一般般客服:快速 解決問題 心情不變
chase -
去信:我沒收到啦
回信:喔 我幫你把帳戶停了以免盜刷 打給我 啾瞇
...

劣等客服:勉強幫你解決問題 心情-10
去信:你這好爛阿
回信:(沒有)
去信:你們客服都不回信的嗎
回信:你退貨吧

超劣等:原本只是小不爽抱怨一下沒有也無所謂 不過被搞的比火球還火大
woot -
去信:你們怎麼變這麼爛 我好傷心
回信:我收到你的信摟 24hrs內回覆
回信:(沒有)
去信:我的回信勒?
回信:我收到你的信摟 24hrs內回覆
回信:我們很注重您的意見. 怎樣?
去信:這什麼爛東西(圖)
回信:我收到你的信摟 24hrs內回覆
回信:我們很注重您的意見. 除了瑕疵品跟寄錯才能作退換貨唷~
去信:這不是瑕疵品??? 再看一次(圖)
回信:我收到你的信摟 24hrs內回覆
回信:他本來就該那樣[爛]
去信:You are dead to me.
回信:我收到你的信摟 24hrs內回覆
回信:(沒有)


clippersstore -
來信:你要什麼呢 有問題或意見可以回這封信
去信:我要圈圈 明明已經寫了 建議你們改一下表格吧 謝謝
去信:我可以用折價券嗎?
去信:我可以退貨再用折價券買嗎?
去信:我收到了品質真差
去信:你們客服都不回信的嗎 品質爛到這樣 退錢!
回信:喔 抱歉 你把東西寄回來我們就退錢
去信:退貨用單子寄給我
回信:你的單子在這 [連結]
去信:我沒有權限看[連結]





都擺明是服務業要賣東西給人家
雖然實際上不見得是對的 但是客服就是要給人家有花錢的人是大爺的感覺阿~
龜龜毛毛半天雙方都沒好處 除非必要不會再買第二次
塞棒棒糖 至少心情會好一點 客人大多還留的住

品質就已經爛到個爆炸
客服比品質更爛
是要怎麼活阿? 舊的客戶跑光 新的也只會被騙一次
列入黑名單前還要砲轟幾下
你關門吧你 幹




給我棒棒糖阿~
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